개인정보처리방침

수집하는 개인정보 항목

이름, 휴대폰 번호, 배송지 주소, 주문 내역을 수집합니다. 결제정보는 토스페이먼츠가 보관합니다.

처리 목적

주문 처리, 결제 확인, 배송과 고객 응대에 사용합니다. 계약 이행은 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호에 따릅니다.

보유 및 이용기간

계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화공급 기록 5년, 불만·분쟁 기록 3년입니다. 게이트웨이 수신 기록은 90일, 문자 발송 기록은 1년을 보관합니다. 법정 기간이 지나면 익명화하거나 삭제합니다.

처리위탁

토스페이먼츠(결제), 누리고시스템 SOLAPI(문자), CJ대한통운(배송), Vultr(서버 호스팅, 서울 리전), Cloudflare(네트워크 전송)를 이용합니다. 호스팅 사업자의 정식 상호는 [확인 필요]입니다.

국외 이전

Cloudflare를 통한 국외 경유 가능성이 있습니다. 이전 해당 여부와 고지 방식은 [확인 필요]입니다. 확인 전까지 확정적으로 국외 이전이 없다고 안내하지 않습니다.

정보주체의 권리

고객은 본인 정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 고객센터 010-5769-1699 또는 [email protected]으로 보내 주세요.

개인정보 보호책임자

성명 [확인 필요], 연락처 010-5769-1699, [email protected]

접속기록 및 방문 통계

사이트를 고치는 데 쓰려고 방문 통계를 자사 서버에서 직접 집계합니다. 외부 분석·광고 도구와 쿠키는 쓰지 않습니다.

기록하는 항목은 본 화면의 주소(주문번호와 링크 토큰은 가림), 방문 시각, 들어온 사이트의 도메인과 검색어, 기기 종류와 브라우저·운영체제 이름, 화면 너비 구간, 화면을 본 시간, 주문 단계 진행 여부입니다. 이름, 휴대폰 번호, 주소 같은 입력값과 IP 주소 원문은 저장하지 않습니다.

같은 날 다시 온 방문을 구분하려고 IP 주소 앞부분과 브라우저 종류를 하루마다 새로 만드는 무작위 값과 섞어 되돌릴 수 없는 값으로 바꿔 씁니다. 이 무작위 값은 메모리에만 두고 날이 바뀌면 버립니다. 같은 탭 안의 이동은 브라우저 탭을 닫으면 사라지는 임시 번호(sessionStorage)로 묶습니다.

브라우저에서 추적 거부(Do Not Track) 또는 GPC를 켜면 화면 조회 수에만 포함하고 나머지는 기록하지 않습니다. 원본 기록은 90일, 날짜별 합계는 2년 보관한 뒤 삭제합니다.

안전성 확보조치

접근 권한을 업무별로 제한하고 관리 화면 접근과 내보내기 이력을 기록합니다. 보존기간이 지난 정보는 익명화하거나 삭제합니다.